Сегодня: %d %M / %h:%m
|
Холодные звонкиТренинг "Холодные звонки" Для кого предназначен: новички, менеджеры по продажам с минимальным или средним опытом работы. Цель обучения: научиться работать с холодными звонками. Работа с возражениями. Выработка и закрепление навыков для применения в повседневной практике продаж. Стоимость участия: 6000 руб. План тренинга: 1. Чем на самом деле должен заниматься продавец. Что такое работа с телефоном. Холодные звонки: цель и эффективность. Плюсы и минусы холодных звонков. 2. Умение разговаривать по телефону. Как красиво начать и красиво закончить телефонный разговор. Внешние и внутренние раздражители для продавца. 3. Страхи перед холодными звонками и способы их устранения. Тренируем голос, выражение лица. Готовимся к звонкам, планируем речь. 4. Ошибки продавцов при разговоре по телефону. Повышаем находчивость и сообразительность, исправляем телефонные ошибки. Запрещенные слова и фразы. Практические занятия, игры 5. Целевая аудитория при холодных звонках. С кем мы разговариваем? Типы секретарей. Работа с возражениями. Игра «Да, но....». Путь от первого звонка до назначения встречи. 6. Где и как тренировать холодные звонки. Почему надо звонить конкурентам. Учимся на ошибках других продавцов. 7. Формула успеха. Закрепление полученных навыков. Тренировка. Практические занятия, игры Тренинг ведет: Макарова Александра, бизнес-тренер, имеет 20-летний реальный опыт работы в продающих подразделениях в разных компаниях Продолжительность тренинга: 5 часов - 2 дня с 19 до 21.30. Документ, выдаваемый по окончании обучения: свидетельство установленного образца.
Ближайшие образовательные программы
![]() ![]() ![]() ![]() |